Satış fişinizi, siparişiniz tamamlandığında size gönderilen e-posta içindeki bağlantıya tıklayarak görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, web sitemizdeki kullanıcı hesabınıza giriş yaparak, 'Siparişlerim' bölümünden de tüm satın alma geçmişinizi ve ilgili satış fişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Ürünü iade etmek istiyorsanız, lütfen web sitemizdeki "İade Politikası" sayfasını ziyaret edin ve orada belirtilen adımları takip edin. Genellikle, ürünü satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre içinde orijinal ambalajı ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade işleminizi kolaylaştırmak için, paketle birlikte bir iade formu ve iade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili bilgileri içeren bir not eklemenizi öneririz. İade kargo masrafları, iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Stokta olmayan ürünlerin yeniden stoklanıp stoklanmayacağı ürüne ve mevcut talebe bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli bir ürünün yeniden stoklanma durumunu öğrenmek için, ürün sayfasında yer alan "Stok Bildirimi" özelliğini kullanarak bilgilendirme e-postası alabilirsiniz. Bu sayede, ürün tekrar stoklarımıza eklendiğinde sizi hemen bilgilendirebiliriz.

Siparişlerinizi, web sitemiz üzerinden sipariş verirken belirttiğiniz adreslere gönderebiliriz. Ulusal ve uluslararası birçok yere gönderim yapmaktayız. Gönderim yapılabilir bölgeler ve ülkeler, sevkiyat seçenekleriniz arasında listelenmektedir. Adres bilgilerinizi sipariş verme aşamasında doğru ve eksiksiz girildiğinden emin olun. Eğer özel bir gönderim talebiniz varsa, lütfen sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.